Ao migrar para a nova arquitetura SAP, companhia também reduziu tempo e custos em processos críticos. Resultados da iniciativa incluem mais de 125 workshops realizados, 3.300 cenários de testes aplicados e 500 horas de treinamentos

Por Fabiana Rolfini
15/12/2025


Klabin — Foto: Divulgação

A Klabin, produtora e exportadora de papéis para embalagens, está colhendo os frutos da jornada de transformação digital em suas operações com o Projeto Smart, iniciativa conduzida pela Deloitte e com apoio das alianças SAP e AWS, que busca a modernização e a integração de sistemas de gestão e processos corporativos.

Desde que o projeto foi introduzido em 2023, foram conduzidos mais de 125 workshops, 3,3 mil cenários de testes, 500 horas de treinamentos e 300 comunicados internos, com a participação de mais de 770 profissionais, incluindo mais de 200 consultores da Deloitte e um time dedicado da Klabin.

"O suporte da Deloitte foi decisivo para superar desafios técnicos e humanos, integrar diferentes áreas e parceiros, e assegurar excelência na entrega das soluções, consolidando a Klabin como referência em Indústria 4.0 e inovação contínua", avalia Fred Kanashiro, sócio de Consultoria em Tecnologia da Deloitte.


Fred Kanashiro, sócio de Consultoria em Tecnologia da Deloitte — Foto: Deloitte

O Projeto Smart teve início com a 'Fase Zero', quando Klabin e Deloitte realizaram um diagnóstico estratégico, mapeando oportunidades de ganho operacional. No ano seguinte, foi implantada a solução HXM focada na folha de pagamento e ponto, funcionando como piloto para adaptação às novas tecnologias.

Agora, em 2025, como parte da primeira fase, a empresa adotou a solução SAP SuccessFactors HCM para modernizar a gestão de pessoas. Com recursos de inteligência artificial e machine learning, o sistema conecta dados de folha de pagamento, ponto, desempenho e talentos, criando uma jornada mais integrada e eficiente para os profissionais da empresa.

Mais produtividade e menos custos

Com a nova arquitetura tecnológica, a Klabin opera com mais padronização entre unidades, integração de dados em tempo real e governança aprimorada. Na área de gente & gestão, o tempo de processamento da folha de pagamento, por exemplo, foi significativamente reduzido.

Na logística florestal, a automação da entrada de caminhões diminuiu o tempo nas balanças e aumentou a produtividade no campo. No pilar financeiro, a digitalização possibilitou o fechamento contábil diretamente no SAP, com mais precisão, confiabilidade e sem dependência de sistemas paralelos.

A transformação também contribui para a sustentabilidade operacional e financeira da empresa, ao permitir uma gestão mais eficaz de custos, recursos e processos, com base em dados e indicadores em tempo real.


Odercio Claro, diretor de Tecnologia da Informação da Klabin — Foto: Divulgação

"Estamos avançando para a 'Etapa B', que amplia a modernização para outros processos corporativos. Vamos implementar soluções como SAP Digital Manufacturing, SAP Ariba e SAC Planning, SAP Joule (IA) consolidando ganhos e habilitando novas alavancas de valor, incluindo Inteligência Artificial em vários processos. Essa evolução trará ainda mais integração, eficiência e inteligência analítica, preparando a Klabin para operar com excelência em um ambiente de negócios cada vez mais digital, dinâmico e orientado a dados", afirma Odercio Claro, diretor de Tecnologia da Informação da Klabin.

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Link: https://epocanegocios.globo.com/empresas/inovacao-de-resultado/noticia/2025/12/projeto-smart-klabin-amplia-eficiencia-operacional-de-areas-estrategicas-com-nova-arquitetura-tecnologica.ghtml